احدى صديقات البرنامج فى صفحاتنا على موقع الفيسبوك تعاتبنا :
انتم ليه دايما تقولوا ان الموظف فى مصلحه حكوميه مفيش فى بقه غير فوت علينا بكره؟انا موظفه فى جهه حكوميه وما بقولش كده ....
ولا حد من زمايلك ؟
علشان اكون صادقه والكدب خيبه هويعنى فيه كام واحد كده...بس مابيقولوش فوت علينا بكره....بيقولوا فوت بعد بكره....بعد اسبوع ...حاجه كده
على فكره بقى الكلام ده بياخد شكل تانى فى شركات خاصه وعن تجربه واقعيه
موسيقى
شفت الأعلان ده
اعلان عن ايه
انت مش كنت عايز تيلفون محمول جديد كويس
بس اهم حاجه يكون معاه وصله للكمبيوتر
امممممممم الأعلان على ربع صفحه كامله ومفيش سيره خالص عن الموضوع ده
يبقى مفيش غير انى بعد الضهر اخطف رجلى واروحلهم اسالهم
تخطف رجلك!!!حكاية اخطف رجلى دى كانت زمان قبل زحمة المرور...اطلبهم دلوقتى بالتيلفون
نطلب النمره
مرحبا بكم فى شركة المعلومات الكامله المتاكمله ...للتحدث باللغه العربيه اضغط الرقم 1 للتحدث باللغه اليابانيه اضغط الرقم 2 للتحدث باللغه الهيروغلوفيه اضغط الرقم 3
ونضغط على 1
ايوه يا فندم شركة المعلومات الكامله المتكا مله ....ممكن اتعرف على اسم حضرتك
لأ هو الحقيقه ...انا كنت بسال عن التيلفون اللى فى الأعلان معاه وصله للكمبيوتر
ايوه ايوه ...بس ممكن اعرف اسم حضرنك
هو الحقيقه لما بدى اسمى مبخلص من مكالمات الأعلانات المزعجه طول النهار وحتى ساعات بالليل كمان ... ياريت تجاوبيلى على السؤال
هو انا الحقيقه معرفش بس ممكن اديك نمره تطلبها وهم حيجاوبوك
النمره كام ....اممممم1-8-صغر-3 شكرا .....نطلب النمره ....آلو
شركة المعلومات الكامله المتكامله
من فضلك بسال عن التيلفون اللى فى الأعلان معاه وصلة كمبيوتر
لحظه من فضلك .....خليك معايا ....للأسف مش مبين قدامى على الشاشه اى حاجه عن الموضوع ده ....ممكن اطلب المعلومه بص حتوصلنى بكره او بعد بكره ...الأسرع اتصل بالنمره دى
النمره كام .....ايوه ...ايه ....السلطانيه!!!
سلطانية ايه يا افندم
انا اصلى لسه مكلمهم وهم اللى ادونى نمرتكم
شكرا لأتصالكم بشركة المعلومات فى السلطانيه ,,,عفوا المعلومات الكامله المتكامله
نخرج من ده كله بايه
اللى وضع النظام لم يتخيل هذا السؤال
مع ان فى مواقع الشركات الناجحه على النت نجد عادة قائمه بالأسئله التى تسال كثيرا واجاباتها ...ويرمز لها بالحروف الثلاثه FAQ
وكمان عدم المام الموظفين بمعلومات اساسيه
واخيرا نخرج ايضا بهذه النتيجه:
المكان المناسب لحفظ المعلومات هوالكمبيوتر ....مش السلطانيه
هناك ٦ تعليقات:
موضوع فوت علينا بكره ده يمكن قدم شوية
بس اكيد لما تروح عشان مصلحة لازم هيحطلك فيها مشكلة
عشان تغمزه بحاجة فى ايده او كده
وساعتها هتلاقي كل حاجة صعبة بقت سهلة :D
بس دا ميمنعش ان فى ناس عندها ضمير يعنى
ستظل امتى بخير الى يوم القيامة
دا كلام سيدنا محمد .. عليه الصلاة والسلام
اما موضوع التليفونات ده
مبقتش بثق فى الموضوع دا خااااالص :(
أول مرة أسمع الحلقة أولا
وبعدين ألاقيها منشورة على المدونة!
هذه الشركات - وما اكثرها تضع الرجل- او المرأة غير المناسبة - بلا مناسبة - فى المكان المناسب
تمام زى اللى بيختار واحد كسول وسمعه تقيل علشان يشتغل فى المطافى أو الاسعاف أو النجدة!!
وصلنى على ايميلى هذا الايميل التالى :
HOW TO RECRUIT THE RIGHT PERSON FOR THE JOB?
إزاي توظف الشخص المناسب في المكان المناسب
Put about 100 bricks in some Particular order in a closed Room with an Open window.
حط 100 طوبة في مكان مهم في غرفة مغلقة وشباك مفتوح
Then send 2 or 3 candidates in
The room and close the door.
وبعدين ابعت 2 أو 3 من المرشحين للوظيفة للغرفة وبعدين اقفل الباب
Leave them alone and come back
After 6 hours and then analyze
The situation.
سيبهم لوحدهم وبعدين تعالى تاني بعد 6 ساعات وحلل موقفهم
If they are counting the
Bricks.
Put them in the accounts
Department.
لو هم قعدوا يعدوا الطوب حطهم في الحسابات
If they are recounting them..
Put them in auditing ..
لو هم عدوا الطوب وبيراجعوا العد حطهم في المراجعة
If they have messed up the
Whole place with the bricks.
Put them in engineering.
لو هم بعتروا الطوب في الاوضة كلها يبقوا مهندسين
If they are arranging the
Bricks in some strange order.
Put them in planning.
لو هم رصوا الطوب بشكل غريب في الاوضة حطهم في التخطيط
If they are throwing the
Bricks at each other.
Put them in operations .
لو قعدوا يرموا الطوب على بعض حطهم في العمليات
If they are sleeping.
Put them in security.
لو ناموا حطهم في الامن
If they have broken the bricks
Into pieces.
Put them in information
Technology.
لو كسروا الطوب كله لقطع صغيرة يبقوا من مركز المعلومات
If they are sitting idle.
Put them in human resources.
لو قعدوا مابيعملوش حاجة يبقوا في الموارد البشرية
If they say they have tried
Different combinations, yet
Not a brick has
Been moved. Put them in sales.
لو قالوا انهم حاولوا بكل الطرق بس الطوب زي ماهو ماتحركش
يبقوا من المبيعات
If they have already left for
The day.
Put them in marketing...
لو قاعدين مستنيين باقي اليوم يبقوا في التسويق
If they are staring out of the
Window.
Put them on strategic
Planning..
لو قاعدين يبصوا من الشباك يبقوا في التخطيط طويل المدى
And then last but not least.
If they are talking to each
Other and not a single brick
Has been
Moved.
وأخيراً وليس أخراً لو قاعدين يتكلموا مع بعض ومافيش طوبة اتحركت
Congratulate them and put them
In Top management
يبقى تهنيهم وتحطهم في الادارة العليا
ايهاب
هذه الحلقه كانت نتيجه تجربه واقعيه وحبينا نتكلم عن العقليه البيروقراطيه السائده حتى فى الشركات الخاصه ولم يكن لدينا وقت لنطرحها قبل التسجيل وقلنا عملا بمبدا المشاركه وهى روح النت ننشرها ونفتح باب المناقشه بعد الأذاعه مايضرش مادام الموضوع مستمر فى شركاتنا ونذيع حلقه كمان للتعليقات >>>خايفين ليكون التعقيد والأستهتار فى جيناتناسواء فى الحكومه او القطاع الخاص
ما دام الأمر كذلك فأنا أيضاَ أشكو اليكم ما حدث معى من إحدى شركات المحمول
حيث اننى اكتشفت ثغرة أمنية فى موقعهم الاليكترونى واكتشفت حلا بسيطاً سهلاً لهذه المشكلة
وتقدمت لفرعهم فى مدينة دمنهور حيث أخبرونى بوجوب ملء استمارة مخصصة لذلك حفظاً لحقوقى وتم وضع هذه الاستمارة على صفحة حسابى الخاصة بهم( ليست منشورة على الانترنت- استخدام موظفى الشركة فقط- بيانات عملاء)
ثم اتصل بى أحد موظفى شركة المحمول تلك من القاهرة - وما زلت أحتفظ بالرقم - واخبرنى أن تلك مكالمة مسجلة حفظاً لكل حقوقى ثم سألنى عدة أسئلة تتعلق بتلك الثغرة الأمنية والحل الذى اقترحه للعلاج
وبعد عدة أسئلة اخرى اقتنع الرجل تماماً وقال انه فى حالة تنفيذ الشركة لهذا الاقتراح البسيط والسهل - والذى ليس امامها غيره - فمن حقى الحصول على مكافأة قيمة
بعد فترة فوجئت بان الشركة قامت بتنفيذ اقتراحى بحذافيره.. فدخلت على موقعهم الاليكترونى شاكياً لهم من تجاهلهم.. فتجاهلوا شكواى أيضاً
أليس ذلك قمة الاستخفاف بعقول البشر؟
نص الرد الاليكترونى التلقائى على رسالتى الاخيرة:
Subject: RE: EServices Feedback
Date: Sun, 13 Jun 2010 19:51:33 +0300
From: Customer-Serviceeg@vodafone.com
To: ehabelhamamsy@hotmail.com
عميلنا العزيز:
أننا نشكر سيادتكم على إرسال دلك البريد و نود الإشارة الى أنه يسعدنا الإجابة على أي استفسار أو معلومة خاصة بشركة فودافون مصر.
إننا نؤكد لسيادتكم أن شركة فودافون تقدر كل عملائها الكرام و تسعى دائما لتقديم ما يفوق توقعاتهم.
خدمة عملاء فودافون مصر
From: eServices@vodafone.com [mailto:eServices@vodafone.com]
Sent: Saturday, June 12, 2010 3:24 PM
To: Customer-Serviceeg
Subject: EServices Feedback
Customer Name: إيهاب الحمامصى
Date of birth: 6-9-1973
Email Address: ؤ
Pay type: pre
Mobile Number: 0103866612
Landline Number: 0453366647
Address: مأمورية ضرائب دمنهور ثالث
Landline Number: 0453366647
Query of Type: other
Details:
اخطرت فودافون - فرعى دمنهور والقاهرة باكتشافى لثغرة أمنية فى الموقع الاليكترونى وتم تسجيل الاكتشاف على حسابى فى فرع دمنهور وتم الاتصال بى من القاهرة من رقم02529567200 منذ فترة طويلة ثم فوجئت بأن الشركة قامت بتنفيذ اقتراحى ووعدونى بمكافأة سواء فى فرع دمنهور أو المكالمة المسجلة من القاهرة وحتى هذه اللحظة لم يتصل بى أحد كما توقع كل المحيطين بى.. فهل فودافون تسخر من عملاءها .؟
Requires reply: yes
*************************************************************************************************************************
The content of this document is classified as Vodafone Egypt S.A.E. Confidential and Proprietary Information.
The recipient hereby is committed to hold in strict confidence the contents of this (e-mail, document, information) and not to disclose to any third party without the prior written consent of Vodafone Egypt S.A.E. Recipient will be held liable for any unauthorized disclosure.
If you have received this message in error, please notify the sender by return e-mail and delete the message in its entirety, including any attachments.
*********************************
السلام عليكم
كل المشاكل دى موجوده فى المصالح الحكوميه والخاصه كمان
يعنى من كام يوم النت فصل
اتصلت بالشركه وردت عليا اﻻنسه اللى موجوده فى Customer Service علشان تساعد الناس
قلت لها لو سمحتى النت فاصل عندى من 24 ساعه
ردت وقالت " وانا اعمل ايه "
استنتجوا انتوا الباقى
===============
اخ ايهاب الحمامصى
استغل الثغره " بشكل قانونى " للحصول على حقك المهدور
فلا يضيع حق ورائه مطالب
تحياتى
إرسال تعليق